FAQ / Aiuti

Grazie a PayPal, i clienti hanno la possibilità di pagare con carta di credito, conto in banca o conto PayPal. PayPal è facile da usare, veloce ed estremamente sicuro, perché l’offerente non ha alcun accesso a informazioni relative alla carta di credito e al conto in banca del cliente. PayPal è un’impresa di eBay e con i suoi oltre 150 milioni di conti di clienti è il principale servizio di pagamento online del mondo. I clienti possono aprire la finestra di dialogo di pagamento cliccando su “Carrello”.

La consegna degli articoli viene effettuata appena l’importo di pagamento completo degli articoli è stato versato sul conto dell’offerente. In base al tipo di pagamento, possono durare fino a 5 giorni di lavoro finché l’importo viene versato sul conto dell’offerente.

L’offerente conferma al cliente la spedizione dell’articolo con un’e-mail di conferma. La Posta Svizzera è incaricata della spedizione degli articoli, che viene effettuata per raccomandata e con il sistema di spedizione veloce “Priority”.

1 Tempi di trasporto in base alle indicazioni della Posta Svizzera.

2 Importi assicurativi superiori non sono possibili. Le spese d’assicurazione sono comprese in quelle di spedizione.

3 Nella fattura compaiono le spese di spedizione nella valuta scelta dal cliente. Le spese di spedizione comprendono quelle d’imballaggio, di trasporto e d’assicurazione.

Per garantire una copertura assicurativa ottimale, ogni articolo viene spedito singolarmente. Per questo motivo, acquistando diversi articoli non si riducono le spese di spedizione.

In base alle disposizioni legali del paese nel quale viene fornito l’articolo, è possibile che vengano applicati dazi doganali e/o imposte sul valore aggiunto. L’offerente non ha la possibilità di modificare queste spese, che sono a carico del cliente.

“Year Initials” sono oggetti di consumo, ovvero analogamente alle monete, le targhe hanno tracce d’uso più o meno evidenti. L’offerente vende solo targhe di qualità elevata.

“Year Initials” dal 1956 al 1988

Il shop mostra un’immagine campione delle targhe degli anni che vanno dal 1956 al 1988, ovvero il cliente riceve una targa equivalente della stessa edizione (anno / iniziali). L’offerente non vende targhe con parti mancanti o fori non originali. Sono normali tuttavia graffi, leggere decolorazioni e tracce di montaggio.

“Year Initials” prima del 1956

Secondo il cantone le annate che precedono il 1956, se disponibili, sono pezzi unici. Per questo motivo l’offerente vende esemplari leggermente difettosi anche di queste “Year Initials”. La maggior parte di queste targhe ha un design individuale e invece delle iniziali a due cifre hanno spesso altri tipi di diciture. Per far sì che il cliente possa avere la massima trasparenza riguardo design e qualità, è raffigurato esattamente l’esemplare di queste targhe da acquistare.

Altri articoli

Per tutti gli altri articoli, la qualità è contenuta nella rispettiva descrizione dettagliata.

Ogni “Year Initials” è un originale. Insieme a ogni targa, viene consegnato al cliente un certificato d’autenticità firmato, con il quale l’offerente conferma che l’articolo fornito è una targa per bicicletta realizzata per ordine delle autorità svizzere responsabili e per l’anno indicato nelle “Year Initials”. In ogni certificato viene inserito il numero in serie delle ”Year Initials”.

L’offerente conferma che non produrrà successivamente “Year Initials”, che non li farà produrre o non commercerà in riproduzioni.

Gli “Year Initials” dal 1956 al 1988 vengono forniti in una scatola di presentazione speciale e suddivisa in tre parti con lo stesso formato di una scatola di DVD (vedi la foto sul sito web). Per le targhe prima del 1956 si può utilizzare una confezione diversa (vedi la descrizione dettagliata degli articoli).

Una restituzione degli articoli è possibile solo se l’articolo fornito non è quello che ha ordinato il cliente. In questo caso, si deve comunicare all’offerente la restituzione entro 28 giorni dalla spedizione (timbro postale) con il formulario di contatto del sito web.